ANVÄNDARVILLKOR FÖR TRANEMO KULTURSKOLA

1. AVGIFTER

Kulturskolans anmälningsavgift är 400:- per elev och termin (oavsett antal kurser).
Instrumenthyra 200:- per termin.
Vuxenundervisning 2970:- per termin och kurs.

Orkester och ensembler är kostnadsfritt. Spelböcker och ev. annat material betalar eleven själv. Kulturskolan tillhandahåller dock, till viss del, ensemblenoter kostnadsfritt.

Om eleven slutar undervisningen under pågående termin återbetalas ej avgiften.

2. BOKNING OCH KÖP AV KURS

Om du under köpprocessen ångrar kurser du har valt trycker du på "Ta bort" i din kundvagn och kursen tas då bort. Du har möjlighet att korrigera de val du gjort tills det att du har bekräftat betalningen antingen via kort eller swish. Efter att ditt köp har genomförts på våra betalpartners hemsidor dirigeras du automatiskt till en sida med titeln "Orderbekräftelse". Skriv ut denna sida som kvitto.

3. HYRA INSTRUMENT

Kulturskolan har vissa instrument för uthyrning. När du hyr ett instrument är du ansvarig för att vårda det väl och betala nödvändigt underhåll, går det sönder eller försvinner är du skyldig att ersätta det till inköpsvärdet. Alla skador repareras av kulturskolan och låntagaren står för kostnaden. För varje påbörjad termin debiteras hyresavgiften. Om du säger upp din plats på Kulturskolan ska låneinstrumentet genast tillbaka till din lärare.

4. BOKNINGSBEKRÄFTELSE

När du bokat din plats får du en bekräftelse till din angivna e-postadress med information om plats, tid, dag och lärare. Har du inte fått bekräftelse via e-post, var vänlig kontakta kulturskolan. 

Definitiv bekräftelse av att eleven ska delta i kursen sker genom att swish eller kortbetalningen genomförs och transaktionen registrerats.

5. UNDERVISNING/KURSER

Eleven får regelbundna lektioner, som regel en gång i veckan och följer grundskolans läsårschema. Med kurser menas schemalagda lektioner, extra repetitioner, konserter, föreställningar, utställningar, konsertbesök eller liknande under överseende av en eller flera lärare.

Frånvaro meddelas till Tranemo Kulturskola eller till läraren direkt via elevplattformen StudyAlong (finns som app att ladda ner där appar finns). Om eleven själv uteblir räknas det som genomförd lektion, ingen återbetalning.

Alla kurser gäller endast en termin. För att fortsätta på Tranemo Kulturskola kommande termin, måste du köpa en ny kurs. Du som redan går på Kulturskolan får ett kurserbjudande på "Mina sidor" i StudyAlong. Denna kurs måste du godkänna inom angiven svarstid för att säkra din plats under kommande termin. Du godkänner genom att betala kursen med kort eller swish.

6. ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt gäller fram till dagen före kursstart. Om kursen redan startat när du genomför ditt köp så har du ångerrätt fram till dagen innan din första lektion. Meddela Tranemo Kulturskola via e-post till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. I ditt meddelande till oss måste det tydligt framgå att du ångrar dig samt elevens namn, födelsedatum och kurs. Att endast meddela en lärare är inte tillräckligt för att du ska ha rätt att avboka din kursplats.

7. ATT SYNAS PÅ BILD ELLER FILM

Om du tillåter att du själv, som myndig elev, eller att du som vårdnadshavare säger JA till att ditt barn får synas på bild/film godkänner du också att kulturskolan får publicera bild, ljud och film på sina egna webbplattformer. Dessa plattformar är Facebook, Instagram, kommunens hemsida men även i tryckt format som affischer eller flyers.
Du kan när som helst återta ditt medgivande via inställningar i ditt konto.

8. SJUKDOM ELLER SKADA

Vid allvarlig sjukdom eller skada som förhindrar att eleven deltar på undervisningen så kan platsen sägas upp och avgiften återbetalas.

9. INSTÄLLD KURS ELLER ÄNDRAD TID FÖR KURS

Kulturskolan kan tvingas ställa in en kurs. Du har då rätt att få tillbaka den avgift du betalat. Om kursstarten skjuts upp mer än två veckor har du rätt att avboka kursen och få tillbaka kursavgiften. Detsamma gäller om vi tvingas ändra dag för kursen och du inte längre kan delta.

10. KULTURSKOLANS UNDERVISNINGSFORMER

Lektionslängden kan variera beroende på kurs, kunskapsnivå, särskilda behov och gruppens storlek. Kulturskolan förbehåller sig rätten att ändra lektionens längd. Avgiften är den samma oavsett lektionslängd. Ensemble och orkester ingår i avgiften.

11. INSTÄLLDA LEKTIONER

Lärarledda inställda lektioner meddelas via StudyAlong, sms och/eller e-post. Det är därför viktigt att du alltid har dina kontaktuppgifter aktuella på ”Min sida”. Kulturskolan garanterar inte att en inställd lektion på grund av sjukdom ersätts med en vikarie.

12. VAD ÄR STUDYALONG?

StudyAlong är ett verksamhetssystem framtaget för Sveriges musik- och kulturskolor bestående av fyra integrerade delar: kurskatalog, administrationsverktyg, lärplattform och undervisningsmaterial.

Tranemo Kulturskola använder sig av StudyAlong för att erbjuda kursplatser via kurskatalogen samt för att administrera bokning, bekräftelse, betalning av och information om kurser.

Elever och vårdnadshavare måste registrera ett konto i StudyAlong. Detta för att kunna boka, betala samt få löpande information som berör de kurser som eleven deltar i. När du registrerar och bokar en kurs godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Kulturskolans lärare använder StudyAlong för att dels kommunicera och informera såväl elever som vårdnadshavare om undervisningen och för att dela noter, texter och musik med sina elever på ett lagligt sätt.

13. PERSONUPPGIFTSPOLICY

När du registrerar konto hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och kursbokning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Du har enligt Dataskyddsförordningen, DSF (GDPR), rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas till eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

14. COOKIES

StudyAlong använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare.

Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare.

För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas.

I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

15. GDPR

Så här behandlar vi dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen, DSF (GDPR).  Vi behöver spara och behandla följande personuppgifter om dig:

• Namn
• Personnummer
• E-postadress
• Adress
• Telefonnummer
• IP-adress

Dessa uppgifter behövs för att vi ska kunna behandla din ansökan om plats vid Tranemo Kulturskola.

Dina adressuppgifter hämtas automatiskt från Skatteverket. IP-adressen registreras automatiskt. Övriga uppgifter registrerar du själv när du använder tjänsten för att ansöka om plats till Kulturskolan. Om du inte registrerar dina uppgifter kommer vi inte kunna behandla din ansökan till Kulturskolan.

 Vi tillämpar gällande integritetslagstiftning vid all behandling av personuppgifter. Läs mer om hur Tranemo kommun hanterar dina personuppgifter på: https://www.tranemo.se/kommun-och-politik/personuppgifter

Behöver du särskild hantering av skyddade personuppgifter?

Kontakta Tranemo Kulturskola för manuell registrering.

Kontakt:

Tranemo Kulturskola

0325-57 64 75

Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Besöksadress:

Brogatan 16

51433 Tranemo