Knivsta - Villkor

Registrering av användarkonto
För att kunna boka en kurs och använda Knivsta kulturskolas verksamhetssystem krävs ett användarkonto till StudyAlong. 

Personintegritet och behandling av personuppgifter
När du registrerar konto hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och kursbokning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) rätt att få information, utdrag, rättelser eller komma med invändningar om hur vi använder dina personuppgifter. Du kan då kontakta vårt dataskyddsombud via e-post, Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. Mer information om Knivsta kommuns behandling av personuppgifter återfinner du på Knivsta kommuns hemsida: https://knivsta.se/dataskydd 

Du har även rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten Datainspektionen om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt. 

Betalningsvillkor 

Priser och betalning 

Priset för kulturskolans kurser framgår i kurskatalogen. I kundvagnen visas det totala priset samt eventuella övriga avgifter. Betalningsvillkor finns angivet i kundvagnen.  

Köpprocessen 
Om du under köpprocessen ångrar några kurser du valt, trycker du på "Ta bort" i din kundvagn och kursen tas då bort. Du har möjlighet att korrigera de val du gjort tills du har bekräftat betalningen.

Bokningsbekräftelse 
När du bokar din plats får du en bekräftelse till din angivna e-postadress med information om plats, tid, dag och lärare. Har du inte fått en bekräftelse via e-post, var vänlig kontakta kulturskolan. 

Betalningsvillkor
Betalning sker via betalkort eller Swish. Kort debiteras direkt vid köp.

Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du slutar under pågående termin. 

Ångerrätt 

Din ångerrätt gäller fram till dagen innan andra lektionstillfället. Om kursen redan startat när du genomför ditt köp har du ångerrätt fram till dagen innan din andra lektion.

För att avsluta en kurs loggar vårdnadshavaren in på www.studyalong.se och klickar på knappen ”Avsluta kursdeltagande” under Mina kurser.

Sjukdom eller skada 
Vid sjukdom/skada som hindrar deltagande kan platsen sägas upp och återstående del av avgiften återbetalas mot uppvisande av läkarintyg. Läkarintyget skickas till Kulturskolan via brev eller e-post. 

Inställd kurs eller ändrad tid för kurs 
Kulturskolan kan tvingas ställa in en ämneskurs. Du har då rätt att få tillbaka den avgift du betalat. Detsamma gäller om vi tvingas ändra dag och tid för kursen och du inte längre kan delta. 

Garanti ämneskurs
För kurs som sträcker sig över ett helt läsår (höst- och vårtermin) är du garanterad 26 kurstillfällen. Det brukar bli några fler kurstillfällen under vårterminen då den är längre än höstterminen. Det betyder att varje terminskurs innehåller 12-15 kurstillfällen. Med ett kurstillfälle avser vi en lektion, ett framträdande eller en extra repetition.

Inställda lektioner 
Inställda lektioner meddelas via sms och/eller e-post. Det är därför viktigt att du alltid har dina kontaktuppgifter aktuella på ”Min sida”. Det är under läsåret utlagt fler än 26 kurstillfällen vilket innebär att vi inte ersätter inställda lektioner.  

Vill du fortsätta på din kurs även nästa termin? 
Du får ett meddelande från Kulturskolan innan terminens slut med instruktioner hur du bokar om din plats till nästa termin.  

Uppsägning av plats 
För att avsluta en kurs loggar vårdnadshavaren in på www.studyalong.se och klickar på knappen ”Avsluta kursdeltagande” under Mina kurser.

Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du slutar under pågående termin.   

Cookies (Kakor)
Denna webbutik använder sig av cookies enligt lagen (2022:482) om elekotronisk kommunikation. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. 

I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla ordning på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.  

Kontakta Kulturskolan 
Har du frågor kring din anmälan till Kulturskolan eller om vår verksamhet är du välkommen att kontakta oss.

Skicka e-post till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den., telefon 0704-34 73 69.

Besöksadress: 

Södervägen 20B

741 75 Knivsta

Postadress: 

Knivsta kommun, Knivsta kulturskola

Centralvägen 18

741 40 Knivsta