Botkyrka villkor

Villkor för bokning och betalning

Botkyrka kulturskola

Betalningsvillkor 

Priser och betalning 

Priset för kulturskolans kurser framgår i kurskatalogen. I kundvagnen visas det totala priset samt eventuella övriga avgifter. Betalningsvillkor finns angivet i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. 

Köpprocessen 

Om du under köpprocessen ångrar några kurser du valt, trycker du på "Ta bort" i din kundvagn och kursen tas då bort. Du har möjlighet att korrigera de val du gjort tills du har bekräftat betalningen. Efter att ditt köp har genomförts på våra betalpartners hemsidor dirigeras du automatiskt till en sida med titeln "Orderbekräftelse". Skriv ut denna sida som kvitto. 

Bokningsbekräftelse 

När du bokar din plats får du en bekräftelse till din angivna e-postadress med information om plats, tid, dag och lärare. Har du inte fått en bekräftelse via e-post, var vänlig kontakta kulturskolan. 

Betalningsvillkor faktura  

Fakturering av elevavgift och instrumenthyra för Botkyrka kulturskola sker efter terminsstart. Fakturan skickas hem ungefär en månad efter terminsstart, vanligtvis i oktober och februari. 

Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du slutar under pågående termin. 

Ångerrätt 

Din ångerrätt gäller fram till dagen innan kursstart. Om kursen redan startat när du genomför ditt köp så har du ångerrätt fram till dagen innan din första lektion.

Meddela kulturskolan via brev eller e-post till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. . I ditt meddelande till oss måste det tydligt framgå att du ångrar dig samt elevens namn, födelsedatum och ämne.

Sjukdom eller skada 

Vid sjukdom/skada kan platsen sägas upp och avgiften återbetalas mot uppvisande av läkarintyg. Läkarintyget skickas till kulturskolan via brev eller e-post. 

Inställd kurs eller ändrad tid för kurs 

Kulturskolan kan tvingas ställa in en kurs. Du har då rätt att få tillbaka den avgift du betalat. Om kursstarten skjuts upp mer än två veckor har du rätt att avboka kursen och få tillbaka kursavgiften. Detsamma gäller om vi tvingas ändra dag för kursen och du inte längre kan delta. 

Garanti terminskurs 

För kurs som sträcker sig över en hel termin är du garanterad minst 10 tillfällen under HT och 12 tillfällen under VT. 

Inställda lektioner 

Vi försöker alltid i första hand att sätta in vikarie om våra lärare blir sjuka. Om vi inte lyckas få tag i någon vikarie tvingas vi att ställa in lektioner. Inställda lektioner meddelas via sms och/eller e-post. Det är därför viktigt att du alltid har dina kontaktuppgifter aktuella på ”Min sida”

Vill du fortsätta på din kurs även nästa termin? 

Du får ett brev från kulturskolan innan terminens slut där det finns instruktioner hur du bokar om din plats till nästa termin. 

Uppsägning av plats 

För vår planering är vi tacksamma att du meddelar din lärare snarast när du bestämt dig för att sluta. Du ska också skicka mail till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. Ange då elevens namn, födelsedatum och ämne.
Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du slutar under pågående termin. 

 Privat Policy 

När du registrerar konto hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och kursbokning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.. 

Cookies 

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.  

Kontakta kulturskolan 

Har du frågor kring din anmälan till kulturskolan eller om vår verksamhet är du välkommen att kontakta Botkyrka kulturskolas expedition.
 Skicka e-post till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. eller lämna ett meddelande på telefonsvarare: 08-530 611 83 

Postadress: Botkyrka kulturskola, Botkyrka kommun, 147 85 Tumba 

Besöksadress: Utbildningsvägen 2b, Tumba