Bokningsvillkor

Villkor för att boka och delta i Kulturskolans kurser

Danderyds kulturskola erbjuder verksamhet endast för barn och ungdomar upp till 20 år, folkbokförda i Danderyds kommun.

För att kunna boka/betala en kursplats måste vårdnadshavaren registrera ett konto i StudyAlong för sig själv samt ett konto för eleven. Detta för att kunna boka, betala samt få löpande information som berör de kurser som eleven deltar i. När du registrerar och bokar en kurs godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig.

Personuppgiftsansvar och tillgång till data

Du har enligt Dataskyddsförordningen, DFS (GDPR), rätt att få tillgång till den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Mer om hur personuppgifter hanteras inom Danderyds kommun samt hur du begär ut uppgifter finns på danderyd.se du kan även kontakta kommunens dataskyddsombud för frågor (Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. alternativt 08-568 910 00).

PlayAlong AB är enligt avtal personuppgiftsbiträde för Danderyds kommun (i enlighet med Dataskyddsförordningen (General Data Protection Regulation, GDPR). PlayAlong AB äger systemet StudyAlong, Danderyds kommun äger datan. Såväl PlayAlong som Danderyds Kulturskola har tillgång till datan. Om StudyAlong

Priser

Priset för kulturskolans kurser framgår i kurskatalogen och anges alltid inklusive moms. I kundvagnen visas det totala priset samt eventuella övriga avgifter inklusive moms. Betalningsvillkor finns angivet i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Valutan är i SEK.

Köpprocessen och betalningsvillkor

Köpet genomförs och bokningen är definitiv när du godkänner betalning via faktura alternativt betalar med kort. Fakturan skickas hem och ska betalas innan förfallodatum -30 dagar, därefter överlämnas fordran till inkasso. Ingen påminnelse skickas ut. OBS! Obetald faktura gäller inte som avbokning.

Vid kortköp debiteras du direkt.

Om du under köpprocessen ångrar några kurser du valt trycker du på "Ta bort" i din kundvagn och kursen tas då bort. Du har möjlighet att korrigera de val du gjort tills du har bekräftat betalningen antingen via kort eller faktura. Efter att ditt köp har genomförts på våra betalpartners hemsidor dirigeras du automatiskt till en sida med titeln "Orderbekräftelse". Skriv ut denna sida som kvitto.

Bokningsbekräftelse

När du bokar din plats får du en bekräftelse till din angivna e-postadress med information om plats, tid, dag och lärare. Har du inte fått en bekräftelse via e-post, var vänlig kontakta kulturskolan via: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Ångerrätt

Din ångerrätt gäller under 14 dagar. Ångerrätten börjar löpa den dag då köpet genomförs. Du avsäger dig din ångerrätt om du påbörjar kursen inom 14 dagar från genomfört köp alternativt om du köper en kurs som startar inom 14 dagar från genomfört köp.

Meddela kulturskolan om du vill nyttja din ångerrätt. I ditt meddelande till oss måste det tydligt framgå att du ångrar dig. Skicka ett brev till Danderyds Kulturskola, Noragårdsvägen 27, 18234 Danderyd, eller via e-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Avbokning av plats

Du avbokar genom att meddela kulturskolan via e-post (uppge barnets namn och kurs). Om du avbokar kursen efter att ångerfristen löpt ut, men före officiell kursstart har du rätt till återbetalning av kursavgiften med avdrag för en administrationsavgift på 500 kr, resterande kursavgift återbetalas. Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du avbokar påbörjad kurs eller slutar under pågående termin.
Läs mer om att avboka kursplats

Sjukdom eller skada

Vid sjukdom/skada kan platsen avbokas och relevant del av avgiften återbetalas mot uppvisande av läkarintyg. Läkarintyget skickas till kulturskolan via brev eller e-post (adresser enligt nedan).

Inställd kurs eller ändrad tid för kurs

Kulturskolan kan tvingas ställa in en kurs. Du har då rätt att få tillbaka den avgift du betalat. Om kursstarten skjuts upp mer än två veckor har du rätt att avboka kursen och få tillbaka kursavgiften. Detsamma gäller om du inte längre kan delta på grund av att Kulturskolan tvingas ändra dag för kursen, ändra lektionstidens start- eller sluttid med mer än 30 minuter eller om vi inte kan erbjuda lektion inom det tidsspann som du bokat.
Justering av lektionstid
Notera att lektionstiden för våra sk. studiogrupper med 1-5 deltagare med 30 minuters lektionstid, justeras till 20 min om gruppen endast har en deltagare.

Antal tillfällen för terminskurs, full avgift (minst 1720 kr)

För kurs som sträcker sig över en hel termin och påbörjas vid terminsstarten är du garanterad minst 13 erbjudna tillfällen alternativt 26 tillfällen/läsår. Som kurstillfälle räknas även tillfällen som ges på distans på grund av särskilda omständigheter. Med tillfälle avses en lektion, framträdande, repetitioner etc.

Inställd undervisning

När så är möjligt sätter vi in vikarie om ordinarie lärare är frånvarande. Vi kompenserar inte med ytterligare undervisningstillfällen vid inställda lektioner, såvida det inte blir färre än 13 erbjudna tillfällen under innevarande termin alternativt 26 tillfällen/läsår. Inställda lektioner/tillfällen meddelas via ditt StudyAlong-konto genom sms och/eller e-post.

Vill du fortsätta på din kurs även nästa termin?

Du köper endast kurs för en termin i taget, så du måste aktivt köpa kursplats till nästa termin. Inför nästa termin mailar Kulturskolan ut ett erbjudande om att fortsätta via StudyAlong. Du hittar det på målsmanskontots ”Mina sidor”. Du erbjuds då förtur till att köpa fortsättning av din kurs. För att säkra din plats måste du köpa kursen inom angiven svarstid. Om du inte köper kursen innan angiven svarstid, försvinner erbjudandet och kursplatsen läggs ut i vår kurskatalog tillgänglig för nya elever. Har du inte nyttjat din förtur och ångrar dig måste du gå in i kurskatalogen och köpa någon av de kursplatser som finns där.

Information

Juridisk person: Danderyd kommun

Juridisk adress: Box 66, 182 05 Djursholm