Eskilstuna villkor för bokning och betalning

Privat Policy 

När du registrerar konto hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och kursbokning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. 

Cookies 

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support. 

Betalningsvillkor 

Priser och betalning 

Priset för kulturskolans kurser framgår i kurskatalogen och anges alltid inklusive moms.
I kundvagnen visas det totala priset samt eventuella övriga avgifter inklusive moms. Betalningsvillkor finns angivet i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. 

Köpprocessen 

Om du under köpprocessen ångrar några kurser du valt trycker du på "Ta bort" i din kundvagn och kursen tas då bort. Du har möjlighet att korrigera de val du gjort tills du har bekräftat betalningen antingen via kort eller faktura. Efter att ditt köp har genomförts på våra betalpartners hemsidor dirigeras du automatiskt till en sida med titeln "Orderbekräftelse". Skriv ut denna sida som kvitto. 

Bokningsbekräftelse 

När du bokar din plats får du en bekräftelse till din angivna e-postadress med information om plats, tid, dag och lärare. Har du inte fått en bekräftelse via e-post, var vänlig kontakta kulturskolan. 

Betalningsvillkor faktura 

Fakturering av elevavgift för Eskilstuna kulturskola sker med 30 dagars betalningsvillkor. Fakturering sker under terminen. Definitiv bekräftelse/bokning av att man ska delta i kursen sker genom att man valt något av våra betalsätt. 

Om fakturan ej är betald vid förfallodatum avbokas kursen automatiskt och återgår till kurskatalogen. 

Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du slutar under pågående termin. 

Betalningsvillkor kortköp/Swish 

Definitiv bekräftelse av att man ska delta i kursen sker genom att kortbetalningen/swish genomförs och transaktionen registrerats.

Vi återbetalar eller reducerar inte avgiften om du slutar under pågående termin. 

Ångerrätt 

Om du ångrar dig har du rätt att avboka platsen utan betalningskrav fram till dagen innan första kursdag.
Avbokning måste göras till kulturskolans administration via e-post: Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.

Sjukdom eller skada 

Vid sjukdom/skada kan platsen sägas upp och avgiften eller del av avgiften återbetalas mot uppvisande av läkarintyg. Läkarintyget skickas till Kulturskolan via brev eller e-post. 

Inställd kurs eller ändrad tid för kurs 

Kulturskolan kan tvingas ställa in en kurs. Du har då rätt att få tillbaka den avgift du betalat. Om kursstarten skjuts upp mer än två veckor har du rätt att avboka kursen och få tillbaka kursavgiften. Detsamma gäller om vi tvingas ändra dag för kursen och du inte längre kan delta. 

Garanti terminskurs 

För kurs som sträcker sig över en hel termin är du garanterad minst 12 tillfällen. 
Lektionerna kan även ske i form av distans- eller fjärrundervisning.

Du har lektion en gång i veckan, men inte på loven. Konserter/ före­ställningar/ projekt kan också räknas som ett lektions­tillfälle.

Inställda lektioner 

Inställda lektioner meddelas via sms och/eller e-post. 

Vill du fortsätta på din kurs även nästa termin? 

Du får ett brev från kulturskolan innan terminens slut där det finns instruktioner hur du bokar om din plats till nästa termin. 

Kontakta kulturskolan 

För frågor kring din anmälan till kulturskolan eller om vår verksamhet är du välkommen att kontakta Eskilstuna kulturskolas expedition.
 

Skicka e-post till Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den. eller ring 016-7101516 

Postadress: Eskilstuna kulturskola, 631 86 Eskilstuna

Besöksadress: Gillbergavägen 5 Eskilstuna