Kramfors - Frågor & Svar

Kulturskolans avgifter 

Avgift ämneskurs:

Kulturskolan kursverksamheter är kostnadsfri/gratis

Avgifter för ev. hyra av instrument: 

Intrymenthyra kostar 150 kr per termin. Se vilka intrument som finns tillgängliga för uthyrning längre ner.

Övriga kostnader 

Vissa lägeravgifter, ev. kurslitteratur och annan utrustning såsom dansskor, kläder m.m. bekostas av eleven själv. 

Bokning 

Du bokar en kurs genom att registrera ett konto på StudyAlong samt att välja den kurs du eller ditt barn vill gå. 

Anmälan är bindande när du har godkänt och slutfört din bokning. 

I regel erbjuder vi en kurs under skoltid på mellanstadiet. Vill eleven gå fler kurser kontaktar ni oss om det går att hitta en tid efter skoltid för ett annant instrument. Detta kan inte garanteras. 

Betalning för instrumenthyra sker via faktura. Fakturan ska betalas senast på förfallodatumet. Vid utebliven betalning skickas inkassokrav enligt inkassolagen (1974:182). Normalt skickas fakturorna ut under oktober för höstterminen och mars för vårterminen. 

OBS: En obetald faktura gäller inte som avbokning. 

Alla kurser gäller, om inget annat står, ett läsår i taget. För att fortsätta din kurs krävs en återanmälning inför det nya läsåret. Du som redan går en kurs på Kulturskolan får ett kurserbjudande på "Mina sidor" i StudyAlong. Denna kurs måste du godkänna inom angiven svarstid för att säkra din plats under kommande läsår. 

Ångerrätt och avbokning 

Om du ångrar din bokning av kurs måste du avboka kursen via ditt konto i StadyAlong. Du loggar in på kontot som myndig elev eller vårdnadshavare och väljer den aktuella kursen. Klicka sedan på "Avsluta kursdeltagande" och följ de vidare instruktionerna.  

Det går inte att avboka via mail.  

Lektioner 

Lektionerna sker i första hand på elevens vanliga skola under skoltid. I vissa fall kan lektionen även ske utanför skoltid. Undervisningen kan ske enskilt, eller i mindre och större grupper. 

Lektionslängden varierar för olika kurser. Kulturskolan förbehåller sig rätten att ändra nedan angivna lektionslängder beroende på gruppstorlek och antal bokade elever. Fjärr- och/eller distansundervisning kan förekomma. 

Genom att anmäla sig till en kurs under ordinarie skoltid ger vårdnadshavaren rätt att kulturskolan, i samråd med elevens mentor, hitta en passande tid för lektionerna. Denna tid kan komma att ändras under läsårets gång om klassläraren finner det lämpligt. 

Kulturskolan har en varierande verksamhet med vanliga lektioner, temaveckor, läger, uppspelningar osv. Det innebär att vissa veckor kan den veckovis återkommande lektionen utgå. Eleverna kan också erbjudas plats i olika ensembler, orkestrar, körer och grupper utan extra kostnader. 

Frånvaro 

Om eleven är frånvarande meddelas detta av vårdnadshavare eller elev via StudyAlong. Vid upprepade oanmälda frånvarotillfällen förbehåller sig kulturskolan rätten att avsluta kursen.

Inställda lektioner 

Lärarledda inställda lektioner meddelas eleverna och/eller vårdnadshavare via StudyAlong, sms och/eller e-post. Det är därför viktigt att alla elever och vårdnadshavare har fyllt i aktuella kontaktuppgifter på ”Min sida” i StudyAlong. 

Kulturskolan garanterar inte att en inställd lektion ersätts med en vikarie. 

Hyra av instrument 

Fiol, cello, kontrabas, dragspel, tvärflöjt, klarinett, saxofon och trumpet är möjliga att hyra av kulturskolan i mån av tillgänglighet. 

Piano, keyboard, gitarr, elgitarr, elbas, blockflöjt, trumset, munspel behöver du själv införskaffa eller på annat sätt ha tillgång till för att på bästa sätt tillgodogöra dig undervisningen på Kulturskolan. 

Avgiften per instrument är en bokningsavgift och denna avgift återbetalas ej. Detta gäller även för det fall en elev införskaffar ett eget instrument under påbörjad termin. Instrumentet ska återlämnas till Kulturskolan omgående efter att kursen har avslutats. Återlämnat instrument kvitteras av lärare vid kulturskolan. 

En ansvarsförbindelse gällande hyra av instrument uppstår då du som vårdnadshavare godkänner kulturskolans villkor vid hyra av ett instrument. Nedanstående gäller. 

En elev som hyrt ett instrument av Kulturskolan är skyldig att vårda instrumentet väl och se till att instrumentet är i samma skick när det återlämnas som vid utlämnandet. 

Vid eventuella skador på instrumentet som uppkommit under hyrestiden står eleven för reparationskostnaderna. Vid förlorat instrument ersätter eleven kostnaden för instrumentet med hela värdet. Värdet varierar mellan olika instrument och bestäms av Kulturskolan.  

Hyrt instrument får ej lånas ut eller användas av annan än eleven. 

I fråga om underårig elev är i stället vårdnadshavare ersättningsskyldig enligt ovan vid skadat eller förlorat instrument under hyrestiden. 

OBS: Kulturskolans instrument är inte försäkrade genom kommunen. 

Konton

Hur skapar jag ett konto?

• Du behöver svenskt personnummer och måste vara över 18 år för att registrera dig.
• Du som vårdnadshavare eller myndig registrerar dig via skolans registreringssida.
• När du som vårdnadshavaren eller myndig skapat ditt konto lägger du till barn via ”Min sida” för att ge eleven ett eget konto. Myndig lägger till sig själv som barn.
• Har du skyddade uppgifter kontaktar du din skola för hjälp med registreringen.
• Är du god man eller förvaltare åt en elev skapar du ett konto åt dig själv och kontaktar sedan din skola som hjälper dig koppla barnet till ditt konto.

Jag kan inte hämta mina uppgifter när jag skapar mitt konto

• Kontrollera att du stavat ditt namn på samma sätt som det är registrerat hos Skatteverket. Personnumret och namnet matchas mot Skatteverket för att uppgifterna ska kunna hämtas ner.

Jag kan inte skriva in min adress när jag skapar konto, varför?

• Du kan inte skriva i adressfältet. Dina adressuppgifter ska hämtas upp automatiskt från Skatteverket när du fyller i fullständigt namn och personnummer. Stämmer inte uppgifterna kontaktar du din skola.

Jag hittar inte mina barn när jag försöker skapa deras konton

Kontakta din skola om du inte hittar dina barn i systemet.

Orsaker:

• Barnet är myndigt och dyker då inte upp i rullisten vid registrering. Myndiga kan skapa egna konton.
• Den som försöker registrera barnkontot är inte vårdnadshavare
• Barnet är redan registrerat i systemet av en annan vårdnadshavare i annan kommun.

Barnets andra vårdnadshavare är den som har konto i StudyAlong. Hur kommer jag som inte har ett konto åt uppgifterna?

• Gå till skolans registreringssida och skapa ett konto. Nu kommer du kopplas automatiskt till familjebilden som finns hos Skatteverket (NAVET) och se era barns konton och era bokningar. Finns ingen familjebild blir det ingen koppling.

Jag har glömt mina inloggningsuppgifter

• Har du ett konto kan du som vårdnadshavare logga in med BankID på studyalong.se. Inga ytterligare inloggningsuppgifter behövs. Väl inloggad kan du se dina kontouppgifter och byta lösenord på ditt och barnens konton.

Hur loggar en elev in på sitt konto?

• Vårdnadshavaren administrerar elevens/barnets inloggningsuppgifter via sitt vårdnadshavarkonto. Användarnamnet står inom parentes efter barnets namn och vårdnadshavaren kan även skapa ett nytt lösenord åt eleven/barnet. Eleven kan logga in via appen och på sajten: studyalong.se

Jag har redan ett konto i en annan kommun. Hur flyttar jag?

• För att flytta ett konto måste alla pågående kursbokningar och instrumenthyror i den gamla kommunen avslutas.
• Kontakta din skola och uppge användarnamn på de konton som ska flyttas och vilken kommun ni är registrerade i.

Hur avslutar jag mitt konto?

• För att avsluta ett konto måste detta i dagsläget göras från appen, under profil -> ta bort konto. Eftervi säkerställt att ni inte har väntande faktura eller liknande blockas konot bort. 

Funktioner

Ladda ner appen!

• Du kan ladda ner appen ”StudyAlong” via Google Play eller App Store.
• Både vårdnadshavare och elev kan logga in på sina konton via appen.
• I appen kan vårdnadshavare se alla sina kurser (schema), lämna frånvaro, kommunicera i iRum (digitala klassrummet). Elev kan se sina kurser (schema) och kommunicera.

Kan man boka kurser i appen?

• Nej, man måste logga in på studyalong.se för att boka kurser.